La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni provenienti da tour operator stranieri, seguendo l’intero processo operativo e garantendo un servizio puntuale. Sarà il punto di riferimento per i partner esteri, interfacciandosi quotidianamente in lingua straniera per la gestione di richieste, modifiche, conferme e problematiche legate alle prenotazioni.

• gestione delle prenotazioni e delle richieste da parte dei tour operator esteri;
• contatto quotidiano con clienti e partner internazionali via email e telefono;
• aggiornamento disponibilità, tariffe e servizi;
• supporto nella risoluzione di eventuali criticità operative;
• coordinamento con i reparti interni per garantire un servizio efficiente

• ottima conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese, ogni altra lingua è un plus);
• esperienza, anche breve, in ruoli di booking, customer care o ambito turistico;
• spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• attitudine al multitasking;
• problem solving;
• flessibilità e capacità di adattamento;
• precisione e attenzione ai dettagli;
• buone doti relazionali e comunicative

• inserimento in un contesto dinamico e internazionale;
• possibilità di crescita professionale;
• ambiente di lavoro stimolante e collaborativo;
• retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze maturate