La risorsa si occuperà dell’organizzazione e gestione delle prenotazioni, dell’assistenza ai clienti stranieri e del coordinamento operativo delle richieste, contribuendo a garantire un servizio professionale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente.

Cerchiamo una persona dinamica, con ottime capacità comunicative e relazionali, predisposta al contatto con il pubblico internazionale e capace di lavorare in un ambiente organizzato e multitasking.

• gestione prenotazioni e richieste clienti;
• assistenza telefonica ed e-mail in lingua straniera;
• coordinamento delle attività di booking e conferma servizi;
• inserimento dati e aggiornamento gestionale;
• supporto operativo e amministrativo al team;
• gestione di eventuali modifiche, cancellazioni e richieste speciali;
• relazione con partner, fornitori e clienti internazionali

• ottima conoscenza della lingua inglese;
• buona conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco costituirà titolo preferenziale);
• buone competenze informatiche e utilizzo dei principali gestionali;
• precisione, organizzazione e problem solving;
• predisposizione al contatto con il pubblico;
• capacità di lavorare in team

• esperienza pregressa nel settore turistico, hospitality o booking;
• flessibilità e orientamento al cliente

• inserimento in un ambiente giovane e internazionale;
• contratto commisurato all’esperienza;
• formazione iniziale e crescita professionale;
• ambiente dinamico e collaborativo

Orario: Full time (Lunedì – Venerdì 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00)

Fascia di RAL: 23.000 – 27.000 Euro

I candidati interessati possono inviare il proprio CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente.